Après la pause estivale, les Weekly Tech Reports reprennent. Cette première nouvelle édition examine les anomalies documentées au cours de la semaine du 15 au 21 septembre 2025 et apporte en même temps une nouveauté : en plus des versions allemande et anglaise, le rapport paraît désormais pour la première fois également en français. L’objectif est de rendre à l’avenir les observations régulièrement documentées plus facilement accessibles aux lecteurs francophones.
Sur le plan technique, la semaine a surtout été marquée par plusieurs anomalies dans l’écosystème Apple, auxquelles se sont ajoutés des problèmes liés à des services numériques ainsi que des restrictions récurrentes concernant l’infrastructure de la Deutsche Bahn.
Numbers entre blocage et crash documenté
L’une des observations les plus marquantes concernait Apple Numbers. Le 19 septembre, un MacBook était connecté via le hotspot 5G personnel d’un iPad sur le réseau de Telekom. Au cours de cette situation de travail mobile, Numbers s’est bloqué, rendant dans un premier temps impossible la poursuite productive du travail.
Deux jours plus tard, un autre incident s’est produit : Numbers a complètement planté sur un Mac sous macOS 15.5. Le rapport de crash a documenté un EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP) et contenait notamment la mention « Trying to recursively lock an os_unfair_lock ». Pour cet incident, il existe donc au moins une documentation technique concrète du crash. Il n’est toutefois pas possible d’établir de manière fiable, à partir des informations disponibles, s’il existe un lien avec le blocage survenu précédemment.
Notes partagées et erreurs d’affichage temporaires sous iOS
Sous iOS 18.6.2 également, plusieurs anomalies ont été constatées. Dans une note partagée, il restait quasiment impossible de saisir du texte correctement : pendant la frappe, le curseur sautait à d’autres endroits au sein de la même phrase et ne pouvait pas être placé de manière fiable à la fin du texte. Dans le cas de notes éditées conjointement, un tel comportement nuit considérablement à leur utilisation pratique.
Par ailleurs, un iPhone déverrouillé a brièvement affiché des surfaces blanches et noires avant que l’interface iMessage précédemment ouverte ne réapparaisse. Cet affichage n’a duré qu’environ un quart à une demi-seconde, mais il était néanmoins clairement perceptible dans le cadre d’une utilisation normale. Cette observation n’a pas permis d’identifier une cause technique précise.
Siri adopte à nouveau un comportement inattendu
Siri a également suscité des interrogations cette semaine. En réponse à une commande habituelle concernant les actualités, l’assistant vocal a soudainement diffusé exclusivement les ZDF heute Nachrichten, alors qu’il lançait auparavant régulièrement des contenus du Deutschlandfunk. Il n’a pas été possible de déterminer si Apple avait modifié l’attribution de cette commande ou si une autre cause était à l’origine de ce changement.
Un autre incident s’est produit en combinaison avec les AirPods Pro. Alors que Siri lisait à voix haute des réactions à des messages, la lecture s’est soudainement interrompue après que l’utilisateur s’est simplement mouché. Il n’est pas vérifié si le bruit ou un mouvement associé a été interprété à tort comme une interaction de l’utilisateur. Le seul fait établi est que la lecture s’est arrêtée immédiatement après.
En outre, l’iPhone utilisé a de nouveau été perçu comme inhabituellement chaud. En l’absence de mesure objective de la température, il est toutefois seulement possible d’en déduire un échauffement notable dans le cadre de l’utilisation pratique, et non sa cause technique.
Des services numériques avec des obstacles inutiles
En dehors de l’écosystème Apple, un problème de service a été constaté chez Vodafone. Pour les clients particuliers, le processus de contact concrètement utilisé ne proposait aucune possibilité de convenir d’un rappel à une heure fixe. Pour les clients dont les journées de travail sont particulièrement chargées, un rappel uniquement possible de manière spontanée peut rendre inutilement plus difficile le contact avec le support.
Un don en ligne qui aurait pourtant dû être simple auprès du Deutscher Tierschutzbund a également échoué sur un iPhone avec Safari. Les champs d’adresse nécessaires du formulaire de don ne se chargeaient pas, empêchant ainsi de finaliser l’opération sur mobile. Il est resté impossible de déterminer si la cause provenait de Safari, du site web lui-même ou d’un service de formulaire intégré.
Les ascenseurs défectueux restent un sujet d’infrastructure
Outre les problèmes numériques, les limitations techniques de la Deutsche Bahn ont de nouveau été au centre de l’attention. L’ascenseur pertinent pour accéder au DB Lounge de la gare centrale de Francfort était toujours hors service. Selon les informations disponibles, des pièces de rechange devaient être commandées, ce qui retardait la réparation.
Quelques jours plus tard seulement, un autre problème d’ascenseur a été constaté à la station de S-Bahn Frankfurt-Berkersheim. Là aussi, un ascenseur était de nouveau en panne. De telles défaillances ne constituent pas seulement un problème de confort, mais affectent directement l’utilisation fiable et accessible des infrastructures publiques.
Conclusion
Le premier Weekly Tech Report après la pause estivale montre une nouvelle fois à quel point les problèmes techniques peuvent se manifester de différentes manières au quotidien. Chez Apple, les problèmes logiciels allaient d’un crash documenté de Numbers à des erreurs de curseur en passant par un comportement inattendu de Siri, tandis qu’ailleurs, des formulaires web défaillants, des processus de support limités et des ascenseurs en panne ont généré des frictions supplémentaires.
Nombre de ces observations ont en commun de pouvoir sembler mineures lorsqu’elles sont considérées isolément, tout en ayant des répercussions directes sur la productivité, l’accessibilité et l’expérience utilisateur dans le cadre d’une utilisation quotidienne. C’est précisément pour cette raison qu’il reste pertinent de documenter en continu de telles anomalies, y compris lorsque leur cause technique précise ne peut pas être vérifiée dans un premier temps.
Remarque : Ce rapport repose sur des observations documentées au cours de la période du 15 au 21 septembre 2025 en Allemagne. Les événements décrits reflètent des expériences pratiques d’utilisation. Lorsqu’aucune cause technique n’a pu être vérifiée de manière claire, il a été délibérément renoncé à formuler des affirmations causales correspondantes.
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